Válida a partir de julho de 2025

A HSWEET Semijoias, pessoa jurídica de direito privado, com sede em Volta Redonda – RJ, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados de todas as pessoas que acessam o site https://www.hsweetsemijoias.com.br/, bem como clientes, fornecedores e parceiros.

Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).


1. Aceite da Política de Privacidade

Ao acessar nosso site, fornecer dados pessoais ou realizar uma compra, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política.

Se tiver qualquer dúvida sobre o uso das suas informações, entre em contato com a gente pelo e-mail [email protected].


2. Quais dados coletamos?

📌 Durante a navegação:

  • Dados de navegação e comportamento (como páginas visitadas e endereço IP).

📌 Durante a compra ou cadastro:

  • Nome, telefone, endereço, CPF e e-mail, para processar seu pedido, emissão de nota fiscal e entrega.

📌 Durante o contato com a loja:

  • Dados enviados em mensagens (como dúvidas, sugestões ou reclamações).

Importante: não coletamos dados sensíveis (como informações de saúde, religião, orientação sexual, etc.), a menos que você envie voluntariamente.


3. Para que usamos seus dados?

Usamos seus dados pessoais para:

  • Processar pedidos, pagamentos e entregas;

  • Enviar informações sobre seu pedido e status da compra;

  • Entrar em contato em caso de problemas com seu pedido ou entrega;

  • Cumprir obrigações legais e fiscais (ex.: emissão de notas fiscais);

  • Enviar conteúdos, promoções e novidades (caso você autorize);

  • Melhorar a sua experiência no site.

Também podemos utilizar seus dados conforme exigido por lei ou por decisão judicial, ou ainda para prevenir fraudes e proteger nossos clientes e a HSWEET Semijoias.


4. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos ou alugados a terceiros. Eles podem ser compartilhados apenas:

  • Com transportadoras e Correios, para realizar a entrega;

  • Com processadores de pagamento (ex.: operadoras de cartão, PIX);

  • Com autoridades, quando exigido por lei.


5. Cookies e dados de navegação

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência. Cookies são pequenos arquivos que registram preferências e ajudam o site a funcionar corretamente.

Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.


6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar confirmação de quais dados temos sobre você;

  • Pedir correção de dados desatualizados;

  • Solicitar exclusão dos seus dados, se não forem mais necessários;

  • Revogar o consentimento para o envio de promoções e newsletters.

Para exercer esses direitos, fale com a gente pelo e-mail: [email protected].


7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alterações ou divulgação indevida.

Apesar de todos os cuidados, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura. Se você desconfiar que seus dados estão em risco, entre em contato conosco imediatamente.


8. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (como redes sociais). Cada site possui sua própria política de privacidade, e a HSWEET Semijoias não se responsabiliza por práticas externas. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.


9. Atualizações desta política

A HSWEET Semijoias poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Toda atualização terá a data de revisão indicada no topo.

Se as mudanças forem significativas, avisaremos por e-mail ou por aviso em nosso site.


10. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política ou ao uso dos seus dados, entre em contato:


 

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